Konflikthåndtering på arbejdspladsen

• Hvad gør vi når samarbejdet går i hårknude?
• Hvordan kommer vi videre på en god og acceptabel måde for de implicerede parter?
• Hvordan forebygger vi at f.eks. faglige uenigheder fremover udvikler sig til negative konflikter?
• Hvordan håndterer vi vanskeligt og konfliktfyldt samarbejde med borgere og pårørende?

Konflikter er en del af hverdagen i alle sammenhænge hvor mennesker skal noget sammen – også på arbejdspladserne.

Men konflikter skal ses og håndteres for ikke at påvirke arbejdsklimaet negativt.

Reflecta tilbyder

• Mægling og hjælp til opløsning af eksisterende konflikter.
• Sparring til ledere der vil udvikle deres kompetencer til selv at håndtere konflikter i organisationen.
• Kurser for medarbejdergrupper og organisationer med henblik på at opnå indsigt i konfliktens dynamik og redskaber til at håndtere dem i dagligdagen.
• Sparring til håndtering af konflikten
• Facilitering af dialog mellem den/de professionelle og borger/pårørende